Calori هو تطبيق لتتبّع السعرات الحرارية، تطوّره وتشغّله مؤسسة Alhamad Studios، وهي مؤسسة فردية مسجّلة في دولة الكويت. عند ورود "نحن" أو "لنا" في هذه السياسة فإنها تُشير إلى Alhamad Studios، وعند ورود "Calori" أو "التطبيق" فإنها تُشير إلى تطبيق Calori للأجهزة المحمولة وأي خدمات ذات صلة نقدّمها.
موقعنا الإلكتروني هو alhamadgallery.com،
ويمكنك التواصل معنا بشأن أي مسألة تتعلق بهذه السياسة عبر support@alhamadgallery.com.
توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي يجمعها تطبيق Calori عند إنشاء حساب واستخدام التطبيق، وأسباب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، ومدّة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تتمتّع بها بشأنها. وتنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي Calori حول العالم.
ولا تغطّي هذه السياسة أي خدمات تابعة لجهات خارجية تختار ربطها بـ Calori (مثل Apple أو Google عند تسجيل الدخول بحسابك لديهما)، ولا المواقع التي قد تنتقل إليها من روابط داخل التطبيق. ولكلٍّ من هذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، أوردناها في القسم ٥.
نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل التطبيق ومزامنة بياناتك بين أجهزتك. نحن لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات داخل التطبيق، ولا نشاركها مع وسطاء بيانات أو جهات تسويق.
عند تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، نستلم منك ما يلي:
عند تسجيل أي وجبة، نخزّن:
عند التقاطك صورة لوجبة أو وصفها كتابةً، نُرسل تلك الصورة أو ذلك النص إلى Google Gemini (واجهة Google للذكاء التوليدي للغة) لتقدير القيم الغذائية ودرجة الصحة. وتُعالَج الصورة أو النص أثناء الإرسال، وتُستخدم لتوليد الردّ، ولا تحتفظ بها Google لأغراض التدريب — وذلك بحكم استخدامنا لطبقة Google المدفوعة من الواجهة. ولا نُرسل أي بيانات شخصية أخرى مع هذا الطلب.
إذا اشتركت في Calori Premium، فإننا نستخدم خدمة RevenueCat لإدارة حالة اشتراكك. تستلم RevenueCat إيصال اشتراك Apple ومعرّفاً مجهول الهوية للمستخدم ومعلومات أساسية عن الجهاز (الطراز ونظام التشغيل) لتحديد استحقاقك. أمّا معلومات الدفع (البطاقة، كلمة سر Apple ID، إلخ) فتُعالَج بالكامل من قِبَل Apple ولا تطّلع عليها لا نحن ولا RevenueCat.
نستخدم PostHog لتسجيل مجموعة صغيرة محدّدة من الأحداث المجهولة الهوية حول استخدام التطبيق — على سبيل المثال: ظهور شاشة الاشتراك، أو محاولة مسح وجبة، أو تسجيل وجبة. البيانات المرفقة بكل حدث هي: معرّف Supabase للمستخدم (UUID عشوائي)، واسم الحدث من قائمتنا المعتمدة، وإصدار التطبيق، وإصدار نظام التشغيل، واللغة التي اخترتها. لا نرسل إلى PostHog أبداً بريدك الإلكتروني أو اسمك أو وزنك أو إجمالي السعرات أو أسماء الأطعمة أو الصور. الغرض من ذلك هو فهم الميزات التي يعتمد عليها المستخدمون حتى نُحدّد أولويات التطوير.
نستخدم Sentry لالتقاط الأخطاء غير المُعالَجة والأعطال حتى نتمكّن من إصلاحها. يحتوي تقرير العطل على تتبّع المكدّس، وإصدار التطبيق، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّف Supabase للمستخدم الذي كان مسجَّل الدخول وقت العطل. لا نرسل إلى Sentry أبداً أي وجبات أو وزن أو صور أو أي محتوى متعلّق بالأطعمة.
نستخدم PostHog لفهم الميزات التي تُستخدم (انظر القسم ٣-٧)، ونستخدم Sentry لمعرفة متى يتعطّل التطبيق (انظر القسم ٣-٨). ولا يستلم أيٌّ منهما بريدك الإلكتروني أو اسمك أو بيانات أطعمتك أو وزنك أو صورك — فقط معرّف مستخدم عشوائي وبيانات وصفية للأحداث/الأعطال. لا نستخدم معلوماتك لأغراض الإعلان أو بناء قوائم تسويقية أو التحليل السلوكي. ولا نشغّل أي أدوات لتتبّع الإعلانات (لا Facebook SDK، ولا AppsFlyer، ولا Adjust).
نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية لتشغيل Calori. وتعمل كلٌّ منها بصفة "معالج بيانات" بالنيابة عنّا — أي إنّها تتعامل مع البيانات وفق توجيهاتنا فقط، وقد وافقت على شروط حماية البيانات.
| الخدمة | ما الذي تقوم به | البيانات التي تطّلع عليها | سياسة خصوصيتها |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | تخزّن حسابك وملفك الشخصي ووجباتك وسجل وزنك وصور وجباتك في قاعدة بيانات Postgres مُدارة مع تخزين الملفات. | كل ما ورد في الأقسام ٣-١ إلى ٣-٣ و ٣-٦. | supabase.com/privacy |
| Google LLC (واجهة Generative Language / Gemini) | تحلّل صور الوجبات والأوصاف النصية التي تقدّمها، وتُرجع تقديرات غذائية ودرجات صحة. | الصورة أو النص الذي تُرسله لتلك العملية فقط. | ai.google.dev/gemini-api/terms |
| Apple, Inc. (تسجيل الدخول بـ Apple، متجر التطبيقات، الإشعارات) | تتولّى المصادقة، ومعالجة مدفوعات الاشتراك، وتسليم الإشعارات. | تفاصيل تسجيل الدخول (٣-١)، معلومات الدفع (٣-٥)، رمز إشعارات الجهاز. | apple.com/legal/privacy |
| Google LLC (تسجيل الدخول بـ Google) | تتولّى المصادقة عند اختيارك تسجيل الدخول بـ Google. | تفاصيل تسجيل الدخول (٣-١). | policies.google.com/privacy |
| RevenueCat, Inc. | تدير استحقاقك للاشتراك وتزوّدنا بإحصاءات اشتراك. | إيصال الاشتراك، معرّف مستخدم مجهول الهوية، طراز الجهاز ونظام التشغيل. | revenuecat.com/privacy |
| PostHog, Inc. | تسجّل أحداث استخدام التطبيق المجهولة الهوية لمعرفة الميزات الأكثر استخداماً. | معرّف Supabase للمستخدم (UUID)، اسم الحدث، إصدار التطبيق، إصدار نظام التشغيل، اللغة. بدون أي معلومات شخصية. | posthog.com/privacy |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | تلتقط أعطال التطبيق والأخطاء غير المُعالَجة لإصلاحها. | تتبّع المكدّس، إصدار التطبيق، إصدار نظام التشغيل، معرّف Supabase للمستخدم وقت العطل. | sentry.io/privacy |
يعمل Calori انطلاقاً من دولة الكويت. أمّا مزوّدو الخدمة المذكورون أعلاه فمقرّاتهم الرئيسية في الولايات المتحدة، ويُشغّلون مراكز بيانات في مناطق متعدّدة (الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وغيرها). عند استخدامك Calori، قد تُنقل بياناتك إلى أي من هذه المناطق وتُعالَج فيها. ونعتمد في ذلك على ضمانات نقل البيانات الخاصة بهؤلاء المزوّدين (البنود التعاقدية النموذجية، قرارات الكفاية الأوروبية حيث تنطبق، وما يعادلها).
بصرف النظر عن مكان إقامتك، يحقّ لك ما يلي:
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو ولاية كاليفورنيا، فلديك حقوق
إضافية بموجب نظام GDPR أو UK GDPR أو CCPA على التوالي (بما في ذلك الحق في تقديم شكوى لدى
الجهة المختصّة بحماية البيانات في بلدك). وتُمارَس جميع الحقوق الواردة أعلاه بالطريقة نفسها:
راسلنا على support@alhamadgallery.com أو استخدم الأدوات داخل التطبيق.
Calori غير مخصّص للأطفال دون الثالثة عشرة (أو الحد الأدنى للعمر المعادل في بلدك). ولا نجمع
عن قصد معلومات شخصية ممّن هم دون هذا العمر. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون الثالثة عشرة قد
أنشأ حساباً، فيُرجى مراسلتنا على support@alhamadgallery.com وسنقوم بحذف الحساب.
تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل بين التطبيق ومزوّدي الخدمة باستخدام بروتوكول TLS. وتُشفَّر البيانات في حالة السكون داخل قاعدة بيانات Supabase من قِبَل المزوّد. ويُقَيَّد الوصول إلى بياناتك عبر سياسات أمن مستوى الصف لكل مستخدم — لا يمكنك سوى الاطلاع على بياناتك أنت. كما لا نخزّن أي معلومات دفع، إذ تتولّى Apple ذلك بالكامل.
لا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة. إذا علمنا في أي وقت بحدوث اختراق يطال بياناتك، فسنُبلغك والجهات المختصّة وفق ما يقتضيه القانون.
قد نُحدِّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير مزوّد خدمة. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الوثيقة آخر تعديل. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُبرز إشعاراً داخل التطبيق لتتمكّن من مراجعة الإصدار الجديد قبل الاستمرار.
للاستفسارات أو الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك:
البريد الإلكتروني: support@alhamadgallery.com
الجهة المشغّلة: Alhamad Studios، دولة الكويت